Принципы мастер-класса

• Консультант каждый день работает в должности маркетолога компании, выполняя все его функциональные обязанности («играющий тренер») в присутствии реального маркетолога компании, а вечером комментирует маркетологу компании свои действия

• Постоянное наблюдение действий консультанта в реальных обстоятельствах - самый эффективный прием обучения, позволяющий копировать

  • трудно передаваемые креативные и аналитические навыки в работе маркетолога

  • технику принятия маркетинговых решений

  • технику анализа маркетинговой информации

• Различия в работе консультанта и маркетолога компании позволят маркетологу быстро восполнить недостающие навыки и знания

Формат мастер-класса

• Первый день – знакомство с  маркетинговыми документами, образцами рекламной продукции и показателями эффективности маркетинга за время деятельности компании

• Второй день – собеседование на рабочих местах со специалистами торговых подразделений компании,  формулировка «проблемного поля» маркетолога компании и обсуждение возможных путей решения выявленных проблем

• Третий день – составление экспресс - отчета («Как есть», «Как надо» и «Чего не хватает») и собеседование с заказчиком услуги

Экспресс - отчет о результатах мастер-класса

• Привлечение новых потребителей

  • стратегия продвижения и позиционирования торговой марки

  • бюджеты рекламных кампаний

  • рекламные материалы

• фокус-группы

• учебные материалы для торгового персонала

• медиапланирование

• оценка эффективности, результативности и экономичности проведенных кампаний

• Обучение сотрудников

  • учебные презентации

  • квалификацация торгового персонала по навыкам продаж продукции

• Удержание клиентов

  • рейтинг элементов ценности торговых марок

  • рыночные доли игроков рынка

  • содержание «барьеров переключения» (экономические, ментальные и эмоциональные) клиентов на воду других поставщиков

  • бюджеты на удержание клиентов

  • информационные материалы, сравнивающие игроков рынка для торгового персонала

  • квалификация торгового персонал навыкам "борьбы с возражениями"

  • оценка эффективности мероприятий по удержанию клиентов

Сведения о маркетологе компании

• ФИО, год рождения, стаж работы в должности

• Доля компании на рынке в начале работы в должности и в настоящее время, %

• Количество конкурентов в настоящее время

• Рейтинг компании по объему продаж среди игроков рынка в начале работы в должности и в настоящее время

• Темп роста объемов реализации компании в начале работы в должности и в настоящее время, %

• Формуляр позиционирования торговой марки (почему и в какой ситуации потребители вашего рынка покупают любую фасованную воду, почему они выбирают именно вашу торговую марку, как вы подтверждаете правильность выбора покупателем именно вашей торговой марки)

• Элементы ценности вашей торговой марки (качество продукции, удобство покупки, время на покупку, привлекательность торговой марки, впечатления от персонала и цена) в начале работы в должности и в настоящее время

• Расходы компании на продвижение торговой марки и удержание клиентов в начале работы в должности и в настоящее время, тыс. руб./год

• Осведомленность населения о торговой марке в начале работы в должности и в настоящее время, % (доля опрошенных людей, называющих без подсказки торговую марку нашей компании)

• Доля клиентов компании, ушедших к конкурентам на доставке и в собственных торговых точках (количество «потерянных» клиентов к среднемесячному количеству «активных» клиентов) в начале работы в должности и в настоящее время, %